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노인맞춤 돌봄서비스는 일상생활에 도움이 필요한 노인을 대상으로 안전·생활·사회활동까지 폭넓게 지원하는 국가 돌봄서비스입니다.
이번 글에서는 보건복지부에서 안내한 신청 대상부터 서비스 내용, 신청 방법, 이용 시 유의사항까지 한눈에 이해할 수 있도록 정리해드립니다.

노인맞춤돌봄서비스란?
노인맞춤돌봄서비스는 일상생활이 어려운 노인에게 필요한 돌봄 서비스를 제공하여 안전하고 안정적인 노후 생활을 지원하는 제도입니다.
어르신의 생활 상태와 필요에 따라 직접 서비스를 제공하거나 지역사회 자원과 연계해 맞춤형으로 지원합니다.
노인맞춤 돌봄서비스 신청자격
다음 조건에 해당하는 경우 노인맞춤돌봄서비스를 신청할 수 있습니다.
- 만 65세 이상
- 국민기초생활수급자
- 차상위계층
- 기초연금수급자 중 돌봄이 필요한 노인
단, 시장·군수·구청장이 서비스가 필요하다고 인정하는 경우에는 예외적으로 신청이 가능합니다.
노인맞춤 돌봄서비스 제외 대상
- 노인장기요양보험 등급자
- 가사·간병 방문지원사업 이용자
- 보훈재가복지서비스 이용자
- 장애인활동지원사업 이용자
- 기타 국가 및 지방자치단체에서 시행 중인 서비스 중 노인맞춤돌봄서비스와 유사한 재가서비스 이용자
노인맞춤돌봄서비스 제공 내용
선정조사 및 상담 결과에 따라 서비스 제공 내용과 시간은 달라질 수 있습니다.
① 안전지원 서비스
안부 확인, 생활상 안전 여부 점검 및 지원
② 사회참여 서비스
문화·여가 활동, 평생교육, 자조모임 등 사회활동 참여 지원
③ 생활교육 서비스
건강 유지 및 악화 예방을 위한 교육과 프로그램 제공
④ 일상생활지원 서비스
이동 동행, 식사 관리, 청소 관리 등 기본적인 일상생활 지원
⑤ 연계 서비스
지역사회 내 다양한 민간 자원과 연계
⑥ 특화 서비스
가족·이웃과의 접촉이 거의 없거나 우울 위험이 높은 노인을 대상으로 개별 맞춤형 상담 및 집단활동 제공
노인맞춤 돌봄서비스 신청방법
주민등록상 주소지의 행정복지센터를 방문하여 신청합니다.
방문이 어려운 경우에는 전화, 우편, 팩스, 온라인(복지로 www.bokjiro.go.kr)을 통해서도 신청이 가능합니다.
노인맞춤 돌봄서비스 신청서류
- 노인맞춤돌봄서비스 신청서
- 신분증
대리 신청 시에는 위임장과 대리 신청자 신분증이 추가로 필요합니다.
노인맞춤 돌봄서비스서비스 이용 시 유의사항
- 서비스 종사자의 인권을 최대한 존중해야 합니다.
- 서비스는 서비스 제공기관과 협의된 제공계획서 범위 내에서 요청할 수 있습니다.
- 필요 시 상담 등을 통해 서비스 제공 내용은 변경될 수 있습니다.
- 서비스는 이용자 본인에게만 제공되며, 가족이나 동거인에게는 제공되지 않습니다.
- 욕설, 신체적 폭력, 성희롱·성폭력 등 부적절한 행위가 있을 경우 서비스가 중단될 수 있습니다.
노인맞춤 돌봄서비스 문의처
보건복지상담센터 129
또는 가까운 행정복지센터로 문의하시면 됩니다.
주변에 도움이 필요한 어르신이 있다면 노인맞춤돌봄서비스를 꼭 알려주세요.
노인맞춤 돌봄서비스 신청하세요!
노인맞춤돌봄서비스는 단순한 지원이 아니라, 어르신의 삶의 질을 지켜주는 중요한 제도입니다. 신청 대상에 해당된다면 망설이지 말고 지금 바로 확인해보시길 바랍니다.
작은 관심이 어르신의 하루를 바꿀 수 있습니다.




















