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혼자 이동하기 어려운 순간, 서울시가 함께합니다
병원 진료를 가야 하는데 혼자 이동하기 불안한 날, 낯선 장소에 가야 하지만 도움을 받을 사람이 없을 때, 서울시는 시민의 일상 이동을 돕기 위해 ‘서울시 동행 안심 서비스’를 운영하고 있습니다. 이 서비스는 청년, 중장년, 어르신, 장애인까지 서울시민 누구나 이용할 수 있는 공공 동행 지원 제도입니다. 팜플렛 내용을 바탕으로 이용 대상, 신청 방법, 이용 요금까지 한눈에 정리해드립니다.
서울시 동행 안심 서비스란?
서울시 동행 안심 서비스는 혼자 이동하기 어려운 시민을 대상으로 전문 동행 인력이 함께 이동을 도와주는 서비스입니다. 병원, 관공서, 일상 생활 이동까지 안전한 동행을 지원합니다.
- 서울시민 누구나 이용 가능
- 청년·중장년·어르신·장애인 이용 가능
- 사전 예약 또는 당일 신청 가능
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이용 대상은 누구인가요?
서울시에 거주하는 시민이라면 연령과 관계없이 누구나 이용할 수 있습니다.
- 청년
- 중장년
- 어르신
- 장애인
일시적으로 도움이 필요한 경우에도 서비스 이용이 가능합니다.
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어떤 지원을 받을 수 있나요?
- 병원 출입 및 진료 동행
- 관공서 방문 동행
- 약국, 일상 생활 이동 지원
운영 시간은 평일 기준으로 진행되며, 상황에 따라 안내에 따라 이용할 수 있습니다.
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서비스 이용 요금은?
서울시 동행 안심 서비스는 기본 요금과 무료 이용 시간이 함께 제공됩니다.
- 기본 요금: 시간당 5,000원 (30분 초과 시 2,500원 추가)
- 교통비: 이용자 부담
- 중위소득 100% 이하: 연간 48회 무료
- (49회부터 유료)
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서비스 이용 한도
- 무료 이용: 연 10회
- 연간 이용 한도: 200시간
- 2025년 1월 1일부터 적용
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취소 규정 꼭 확인하세요
서비스 취소 시에는 다음 규정을 확인해야 합니다.
- 현장 취소(노쇼) 또는 당일 취소(예약시간 5시간 이내): 무료 이용자도 회수, 실비 청구 가능
- 월 3회 노쇼 시 1개월 이용 제한
- 현장 취소(노쇼) 2회: 이용 제한
- 당일 취소 3회: 1회 + 당일취소 2회
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신청 방법 안내
신청 방법은 전화 또는 온라인으로 가능합니다.
- 전화 신청: 1533-1179
- 온라인 신청: 1in.seoul.go.kr
- 전화 상담 후 접수 진행
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마무리하며
서울시 동행 안심 서비스는 단순한 이동 지원을 넘어 시민의 안전과 일상을 지켜주는 제도입니다. 혼자 이동하기 불안한 상황이 있다면 망설이지 말고 서울시 동행 안심 서비스를 활용해 보시기 바랍니다.
